内有忧外有患,房产行业该咋办

对于房产中介来说,怎么能在互联网的冲击下活下去,甚至活的更好是一个非常严峻的问题。对于所有的房产中介来说,它们一方面面临行业遭严查、客观市场不景气的现状,另一方面又受到近年来无孔不入的电商模式的冲击,可谓是前狼后虎举步维艰。今天我们就用两个案例来看看,在面对互联网冲击下,两种不同的应对方式产生的完全不同的结果。

内有忧外有患,房产行业该咋办

“无为而治”就等于诱惑对手来吃你

?#24615;?#22320;产败了!最近腾讯财经发布的《?#24615;?#22320;产背水一战》一文写的非常深刻。文章的主角是曾经房产中介市场的盟主?#24615;?#22320;产。面对链?#19994;?#20840;方位的强势攻占,?#24615;?#22320;产败了,并?#19968;?#30475;不到任何翻盘的可能。?#24615;?#38598;团创始人、主席兼总裁施?#29436;?#33258;己总结败下阵来的关键就在于:过于懒散,有盈利就进取心思不足,而相较于?#24615;?#22320;产刚进入中国时,现在的市场早已不一样。

对于施?#29436;?#30340;反思,我们试着找找?#24615;?#22320;产失败的缘由:

1、在人员方面,?#24615;?#22320;产的职员各自为战,而?#24615;?#22320;产也不会刻意要求职员或者业务统一化。这是一种“无为而治”的态?#21462;?/P>

2、在公司方面,?#24615;?#22320;产一直处于盈利的状态,并没有考虑到新的竞争者随时杀入市场,更没有急于完善业务板块的不足。这是简直就是没有防范意识。

3、作为香港企业,没有互联网思维,其他房产企业服务意?#23545;?#26469;?#35282;浚?#31215;极拥抱互联网,而?#24615;?#38271;期养尊处优。这是明显就是?#26223;?#33258;满、后知后觉。

总之,消费者习惯变了,市场也变了。互联网让所有的信息都公开?#35813;?#20102;,再也不能依靠信息部队去赚取利润了。但?#24615;?#22320;产没有变,在公司内部还玩起了股东博弈、举棋不定的游戏。犹豫和迷茫是最大的敌人,对?#24615;?#22320;产而言是,对所有房产企业而言也是。

在链家进攻之时,?#24615;?#22320;产可以说还是有着一手好?#39057;摹?#27604;如,当时?#24615;?#22320;产公司账上还有50多亿的资金,但是施?#29436;?#19981;敢?#36855;?#24320;店上,“就是这么多钱,用一块就少一块,还有那么多员工要养,不敢用这个资金池里的钱做亏损的事。”因为怕亏,结果是链家一路南下深圳,到最后?#24615;?#22320;产不得不让出第一的位置给链家。

主动求变就是在大浪之前学会游戏

内有忧外有患,房产行业该咋办

链家为什么能这么牛?毛大庆是中国地产界的标杆?#23435;?#20043;一。他曾经谈?#28966;?#20182;对链?#19994;?#35748;识,“其实,?#23452;?#20102;解的链家早在2007年开始就已经开始互联网化了,这种变化是从高管层开始。这是?#24739;以?#25166;实实地感受行业变化并不?#32454;?#33391;的企业。左晖是学计算机出身的,这个互联网的技术基因其实从链?#19994;?#29983;之日就一直存在。”

2014年年底,链家对外宣布了一个对行业来说颠覆性的想法:链?#19994;?#20135;未来盈利不再来自于经纪人的佣金分成,而是基于互联网思维的流量所带来的利润。比如,链家网衍生的金融产品、自如友家、资产管理等。也就是说,链家以房产为?#34892;模?#23558;打造基于移动互联网的生活服务?#25945;ǎ?#28085;盖装修、搬家、生活支付、社区服务、智能家?#25317;认?#36153;金融空间。

链家网CEO彭永东曾说过,链家做战略规划时,核心命题有三个。

第一,链家要不要全国化。

第二,链家要不要互联网化,对这个行业意味着什么?

第三,链家和经纪人的关系,经纪人是员工还是客户?

链?#19994;?#22238;答是,要全国化,要互联网,要员工也要客户。彭永东认为互联网的?#23616;?#19981;是做个网站、app,而是用户思维。房产行业非常复杂,是信息行业?#22836;?#21153;业的结合,线上主要提供信息数据,为了让用户的线上体验更好,链家做了两件事:

一、信息的无差别分享。链家在互联网上推行真房源、公布真实成?#24739;?#26684;等举措。

二、利用大数据给用户画像,从而更懂用户。比如,在掌上链家APP上,用户的所有浏览、咨询行为都会?#24739;?#24405;,后台对应数百个标签进行量化分析,然后向用户推荐适合的房型。

内有忧外有患,房产行业该咋办

转型后的链家最大的优势在于,它比任?#25105;患一?#32852;网公司都了解房地产行业,也能知道房地产中介交易当中,行业的顽疾和用户最大痛点,链家利用互联网、大数据,给予用户痛点的满足,并借此消除行业顽疾,提升自己的服务质量。相比?#24615;?#22320;产落后很多年的服务体系,链?#19994;?#20135;的服务要标准化的多。比如,带客户看房?#35825;?#20214;事,链?#19994;?#20135;是流程化的,一个团?#27704;?#35841;带什么工具都是标准化的。

正是因为有效的利用互联网,链家将自己的业务带入到了一个新的高?#21462;?#38142;家集团曾披露?#33322;?#33267;2016年6月30日净资产为16.14亿元。链家目前全国有约8000家门店,超过13万名经纪人。

企业之间的竞争因为互联网的存在而变得扁平。不同领域和行业之间的渗透和竞争也比以往任何时候更要激烈。企业不仅要面对同行业的竞争,还要提?#25042;?#22495;外的新生力量。拥抱互联网不是抱大腿,不是对传?#36710;?#20840;盘否定,而是要在传?#36710;?#22823;树干上生出新鲜的、带有时代印记的枝丫。

现如今,传统企业和互联网的关系变得?#29992;?#36215;来。曾经将互联网视为洪水魔兽的传统企业,在历经互联网高速发展和互联网给整个产业巨大的变化之后,终于承?#29616;?#26377;彼此携手才能赢得企业发展的通关密码。

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